Comunicação interpessoal nada mais é do que um processo de comunicação (troca de informações) realizado entre dois ou mais indivíduos, onde o emissor desenvolve idéias e expectativas na mente do receptor. Para que o emissor obtenha sucesso é preciso conhecer as formas de transmissão da mensagem que consiga atingir o objetivo final, porém não depende só deste conhecimento para o sucesso na comunicação, a compreensão da mensagem é tão importante quanto a forma que ela é transmitida, o repertório cultural do receptor deve ser analisado antes, pois temos uma diversificação cultural e o que pode parecer simples e objetivo para o comunicador, nem sempre é compreendida pelo interlocutor (participante da comunicação), para evitar tal problema devemos ser claros e objetivos e nunca presumir que o receptor sabe do que estamos falando. Após a transmissão da mensagem, devemos realizar um acompanhamento para ver se o interlocutor está se comportando de forma correta, ou se houve algum problema e precisa ser corrigido ou melhorado, chamamos esse processo de Feedback.
Segue um trecho da palestra do Prof. Julio Machado mostrando qual a importância da comunicação interpessoal e mais ainda do jeito que a mensagem é transmitida.
Por: Stevan Galera Gessi
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