terça-feira, 28 de abril de 2009

Comunicação Administrativa

A comunicação administrativa abrange todos os conteúdos relativos à administração, sua finalidade é orientar, atualizar, ordenar e reordenar o fluxo das atividades funcionais. Sendo constituída das normas, instruções, portarias, memorandos, cartas técnicas, índices, taxas e acervos técnicos. Nesta dimensão ocorrem distorções, ruídos ou falhas, devido a seu nível de importância dentro da organização.

Para entender mais sobre o assunto abordado, o livro indicado é:

"Princípios de Comunicação Administrativa" por Lee Thayer

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